Añadimos a nuestra cartera de servicios informáticos una nueva herramienta de mantenimiento informático Proactivo:
Con nuestro sistema de Monitorización 24 x 7 ( 24 horas , 7 días a la semana ) nuestros técnicos tendrán a tiempo real una instantánea de sus equipos y control total sobre los mismos para diagnosticar , revisar y controlar cualquier incidencia que pueda darse en sus equipos o servidores. Con este sistemas, podemos desempeñar un sistema proactivo para reducir las posibles incidencias informáticas que pueden producirse en un sistema.
Nuestra herramienta permite:
- – La administración o asistencia remota sin intervención del usuario si así lo requiere el cliente , lo que permitirá la resolución de incidencias sin necesidad de que un usuario se encuentre físicamente delante del equipo
- – Gestión del antivirus y programación de tareas de escaneo , actualización de software y mantenimiento del mismo . Atendiendo así periódicamente las notificaciones que el software de análisis instalado pueda dar. Podemos programar comprobaciones diarias , semanales y mensuales de cada uno de los sistemas o equipos que compongan su red.
- – Gestión unificada de sistema de copias de seguridad. Nuestro sistema de mantenimiento informático gestiona en una misma plataforma , todas las copias de seguridad de su compañía , atendiendo las posibles incidencias que se puedan ocasionar en la tarea de las backups.
- – Generación de informes, de manera que usted a final de mes pueda ver que equipos tienen mejor rendimiento del sistema y cuales necesitan actualización de sus componentes obsoletos . Los informes están disponibles en cantidad de formatos como por ejemplo PDF, CSV, …
- – Mantenimiento del inventario a tiempo real de los equipos y aplicaciones instaladas en cada uno de ellos, continuo seguimiento de la configuración de cada equipo, control de las licencias de software , tanto de sistemas operativos como de aplicaciones instaladas .
- – Gestión de actualizaciones de software y sistemas operativos. En muchas ocasiones, una actualización no deseada de Java o Flash puede hacer que su equipo deje de trabajar correctamente en aplicación en concreto. Con nuestra herramienta podemos controlar remotamente cada una de las actualizaciones que se permiten o deniegan en su sistema, siempre controlado y configurado por uno de nuestros técnicos.
- – Análisis de Vulnerabilidades: Con nuestros sistema 24 x 7 , sus equipos estarán en continua observación de posibles vulnerabilidades, desactualizaciones del antivirus o aplicaciones instaladas malintencionadamente.
Por un coste no superior a 3€ por equipo, tendrá junto con nuestro sistema de soporte de incidencias un control total sobre el estado de los equipos.
Le remitimos a final de mes un informe y resumen en las que se incluyen gráficas del estado de sus servidores, estado de los discos duros, amenazadas encontradas, ancho de banda excedido….
Y sólo pagarás por los equipos administrados por nuestro servicio, pudiendo escoger si desea sólo administrar el servidor o un equipo en concreto.